1) Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en www.familiaaicardi.com.ar es RyR Patagonia S.A., CUIT 30-71404589-6, con domicilio en Lerma 525, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: [email protected].

2) Datos que se recopilan

Podremos solicitar y tratar los siguientes datos personales, según el formulario o proceso utilizado:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico y teléfono (si se brinda).
• Dirección de envío y facturación.
• Datos transaccionales asociados a la compra (método de pago, importe, estado del pago) a través de pasarelas de pago seguras.
• Información operativa de pedidos (producto, cantidad, modalidad de envío).

No utilizamos actualmente herramientas de analítica o seguimiento (p. ej., Google Analytics o píxeles publicitarios). Si en el futuro se incorporaran, se actualizará esta Política.

3) Finalidades del tratamiento

• Procesar y gestionar compras, pagos, facturación y postventa.
• Gestionar envíos, cambios o devoluciones conforme a nuestros Términos y Condiciones.
• Atender consultas y brindar soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones transaccionales sobre el estado de los pedidos.
• Enviar comunicaciones comerciales (ofertas y novedades) únicamente si el usuario lo solicita o autoriza; podrá darse de baja en cualquier momento.

4) Base legal y legitimación

El tratamiento se sustenta en: (i) el consentimiento libre, informado y expreso del titular al brindar sus datos; (ii) la ejecución de una relación contractual de compraventa y servicios asociados; y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de defensa del consumidor).

5) Plazo de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o mientras exista una obligación legal o contractual que lo requiera. Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6) Destinatarios y cesiones

Podremos compartir datos con proveedores que brindan servicios necesarios para operar el sitio y cumplir con la venta: pasarelas de pago, servicios de logística y envío, hosting/plataforma de e-commerce y soporte técnico. Dichos proveedores tratarán los datos según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

7) Derechos de las personas usuarias

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición al tratamiento, enviando un correo a [email protected], indicando tu nombre completo y el derecho que deseás ejercer.

Si no querés recibir comunicaciones comerciales, podrás darte de baja desde el mismo correo o solicitándolo por email.

8) Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El procesamiento de pagos se realiza mediante pasarelas de pago seguras.

9) Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de operación del sitio. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

10) Autoridad de control

La autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326 es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Si considerás que se han vulnerado tus derechos, podés contactarla: www.argentina.gob.ar/aaip.